対応を効率化できる問い合わせ管理ツール
問い合わせにスピーディーに対応する難しさ 企業の問い合わせ対応は、スピードは求められます。問い合わせ番号などに電話をかけてくる顧客は、あまり待たせるべきではないと指導している企業も多いです。あまり待たせてしまいますと、顧 … [Read more…]
Year: 2020
問い合わせを便利に処理したいなら問い合わせ管理ツールを業務に導入しよう
問い合わせはツールを活用してしっかり対応しよう 会社やインターネットショップなど、サービスや商品を提供する仕事の場合は、売ったら売りっぱなしというわけにはいきません。使い方が分からなかったり不具合があったりしたときは、顧 … [Read more…]
問い合わせ管理ツールを利用する目的
顧客に迷惑をかけないようにすること 最近は、インターネット上で仕事をしている業者も多く、インターネットがなければ仕事にならないことも多いです。特にメール関係は、ずいぶんと発達しており会社が営業していない時間帯でも受け取る … [Read more…]
問い合わせ管理ツールを導入する際に気を付けておきたいポイント
経験豊富なエンジニアに作業を任せられる業者を探そう 問い合わせ管理ツールは、顧客満足度の向上や、新規顧客の獲得などに役立つものとして様々な業種の営業や事務の担当者の間で需要が高まっています。こうしたツールを一から制作する … [Read more…]